Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana pusatfurniture.id (“Situs”, “kami”, atau “perusahaan”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan transaksi di Situs ini.

Kontak Kami

Jika setelah membaca kebijakan ini Anda memiliki pertanyaan, memerlukan informasi lebih lanjut terkait praktik privasi kami, atau ingin menyampaikan keluhan, Anda dapat menghubungi kami melalui:

📧 adm.pusatfurnitureid@gmail.com
📍 PT Pusat Furniture Indonesia
Jl. Raya Ciledug No. 20A, Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan

Pengumpulan Data Pribadi

Saat Anda menggunakan Situs ini, kami akan mengumpulkan sejumlah informasi terkait perangkat yang Anda gunakan, aktivitas Anda di Situs, serta data yang diperlukan untuk memproses pesanan. Jika Anda menghubungi layanan pelanggan, kami mungkin juga mengumpulkan informasi tambahan.
Data pribadi yang dimaksud adalah segala informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung.

1. Informasi Perangkat

  • Tujuan pengumpulan: memastikan situs dapat dimuat dengan benar, melakukan analisis perilaku pengunjung, dan meningkatkan performa situs.
  • Sumber data: dikumpulkan secara otomatis melalui cookie, log file, tag, piksel, atau teknologi serupa.
  • Pihak penerima data: mitra kami seperti Shopify, Xendit (gerbang pembayaran), serta jasa ekspedisi dan kargo.
  • Data yang dikumpulkan: versi browser, alamat IP, zona waktu, data cookie, halaman yang dikunjungi, istilah pencarian, dan interaksi pengguna di Situs.

2. Informasi Pemesanan

  • Tujuan pengumpulan: memproses transaksi, mengatur pengiriman, mengelola pembayaran, memberikan konfirmasi pesanan, serta mencegah potensi penipuan.
  • Sumber data: diperoleh langsung dari pelanggan saat melakukan pemesanan.
  • Pihak penerima data: Shopify, Xendit, serta ekspedisi/kargo yang mengirimkan barang.
  • Data yang dikumpulkan: nama lengkap, alamat penagihan dan pengiriman, data pembayaran (termasuk nomor kartu), alamat email, dan nomor telepon.

Anak di Bawah Umur

Situs ini tidak diperuntukkan bagi pengguna di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak. Jika Anda orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, segera hubungi kami untuk meminta penghapusan data tersebut.

Berbagi Informasi Pribadi

Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan bisnis, termasuk pemrosesan pembayaran dan pengiriman barang.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan resmi dari otoritas, atau melindungi hak dan keamanan kami.

Iklan dan Pemasaran

Kami menggunakan data pribadi untuk menampilkan iklan atau promosi yang relevan bagi Anda.
Contohnya, kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami. Anda dapat membaca kebijakan privasi Google di:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
dan menonaktifkan pelacakan melalui https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Kami juga berbagi data penggunaan situs, pembelian, dan interaksi iklan dengan mitra periklanan melalui cookie atau teknologi serupa, tergantung pada persetujuan Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cara kerja iklan bertarget, kunjungi laman edukasi NAI di:
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Penyimpanan Data

Data pribadi pelanggan akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan transaksi atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui kontak yang tersedia di atas.

Pengambilan Keputusan Otomatis

Kami tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum atau signifikan terhadap pelanggan.
Namun, sistem kami dapat secara otomatis menolak transaksi yang terindikasi mencurigakan untuk mencegah penipuan, misalnya:

  • Pemblokiran sementara alamat IP dengan transaksi gagal berulang.
  • Pembatasan sementara pada kartu kredit terkait IP yang diblokir.

Langkah ini bersifat sementara dan hanya untuk melindungi keamanan transaksi Anda.

Cookie dan Data Aktivitas

Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengakses situs kami.
Kami menggunakan berbagai jenis cookie, seperti cookie fungsional, analitik, dan periklanan, untuk:

  • Menyimpan preferensi Anda agar pengalaman berkunjung lebih nyaman.
  • Menganalisis interaksi pengguna guna meningkatkan layanan.
  • Menampilkan iklan yang sesuai dengan minat Anda.

Dengan tetap menggunakan situs kami, Anda menyetujui penggunaan cookie sesuai kebijakan ini.